12月3日，化学与土木工程学院在紫藤苑党团活动室成功举办沟通能力提升培训活动。此次活动由朱乐杰主持，特别邀请了国家一级播音员、广东省百佳节目主持人、韶关市首批享受市政府特殊津贴人才、韶关电视台《韶关新闻联播》主持人聂园芳担任主讲嘉宾。

此次培训聚焦团队生存发展要素、沟通重要性与有效反馈。团队生存发展要素上，目标一致要求成员理念统一，团结协作注重沟通配合与凝聚力，良好沟通是团队和谐的关键，有效反馈强调及时准确传达问题。

沟通重要性方面，目的为促成合作等，技巧含肯定赞美，方法有换位思考、真诚有温度表达、及时切入主题等。积极倾听要展现积极态度并捕捉信息，清晰表达需结合多方面说出对方需求。

有效反馈环节，强调及时主动反馈任务进展、清晰准确提供诉求内容。此外，探讨沟通目的及价值交换，强调礼貌、了解自身与倾听他人。阐述给予情绪价值益处，分享高情商沟通话术，如表达不同意见先肯定等。

此次培训为学院师生搭建提升沟通能力平台，众人踊跃参与讨论，分享沟通问题及对有效沟通、反馈的感悟。经此培训，师生对沟通能力认知更深入，有利于日后在学习、工作与生活中优化沟通，推动集体及个人发展。