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心理中心开展朋辈咨询员伦理底线专题培训
日期:2026-09-29  发布人:  点击数:

为提升朋辈咨询员的伦理意识与专业素养,明确角色边界,筑牢校园心理支持网络的安全底线,9月28日晚,心理中心蔡瑶瑶老师在心理中心团辅室开展了“朋辈咨询员的伦理底线”专题培训。此次培训共有14名朋辈咨询员参加。培训采用“分组讨论+理论讲解”相结合的方式,朋辈咨询员围绕8个校园常见伦理议题展开深入研讨,随后系统学习伦理守则与实务流程。

培训伊始,参训同学分组围绕《伦理议题》中的8个情境进行讨论,内容涵盖自杀保密、朋友求助、礼物与微信边界、移情与多重关系、幻觉与创伤、饮食障碍、性侵经历披露、朋友圈泄露等。例如,当来访者说“我想死,但你别告诉老师”时,朋辈咨询员应如何平衡保密与生命保护?当好朋友因恋爱问题求助、自己却强烈厌恶其伴侣时,如何避免多重关系与价值强加?当来访者送奶茶并要求加私人微信深夜聊天时,边界应如何设置?这些贴近校园实际的议题引发热烈讨论,也让同学们意识到:伦理不是简单的“好人/坏人”问题,而是在保密与生命、尊重自主与保护安全冲突时,必须依据规则明确优先级、步骤和边界。

随后,蔡瑶瑶老师结合PPT进行系统讲解。她从“一道深夜两难题”切入,围绕“重新理解伦理”“朋辈的伦理定位”“核心伦理议题”三站展开。蔡老师指出,伦理不是限制热心的条条框框,而是专业助人关系的“操作系统”。伦理不同于法律、个人道德、价值观和技术,它回答的是专业关系中“应该怎么做”的规范体系。专业关系具有来访者脆弱、权力不对等、伤害不可逆三个特点,因此更需要伦理约束,防止权力滥用。

培训重点讲解了《中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版)》的五大总则:善行、责任、诚信、公正、尊重。同时介绍了伦理决策七步法:识别事实、识别伦理问题、查规则、列利益相关者、列行动方案、找督导、行动与记录。蔡老师强调,朋辈咨询员不是治疗师,而是学校心理服务体系中的支持者、倾听者和桥梁。朋辈能做的包括倾听、陪伴、共情、正常化、心理教育、识别危机、转介心理中心或辅导员、在督导下提供支持;不能做的包括诊断、治疗、挖创伤、独立处理危机、使用心理测验、收费、私下接案、发展亲密关系等。在知情同意与保密例外环节,蔡老师详细说明了保密及其保密例的情况。

培训还就胜任力、远程工作、媒体沟通与伦理问题处理进行讲解,提醒朋辈咨询员在能力范围内工作,状态不好时限制或中断服务,严重抑郁、自杀、自伤、幻觉、成瘾、家暴等情况及时转介。案例讨论必须匿名,隐去可辨认信息,别人的痛苦不是流量。

最后,培训以“一页纸·朋辈伦理底线”收尾,提醒大家:我不是治疗师,我是有督导的朋辈支持者;不收不合适礼物,不利用信任;不诊断、不治疗、不挖创伤;朋友求助要谨慎,必要时转介;不承诺绝对保密;记录最小化,案例匿名;危机不单扛,立即督导/转介;网络电话同样守伦理;不跟来访者发展亲密关系;拿不准就督导、转介、不单扛。

此次培训既有贴近实际的案例演练,又有系统的理论讲解,使朋辈咨询员进一步明确了伦理底线与角色边界。大家纷纷表示,伦理不是让人变得冷漠,而是让热心助人时有边界、有支持、有问责。心理中心将继续加强朋辈队伍培训与督导,完善校园心理危机预防与干预网络,为同学们提供更安全、更专业、更温暖的心理支持


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