问：企业微信中的事务中心模块无法登录，页面一直处于“微信登录中”的页面或者页面一直在加载中。

答：请用电脑打开谷歌浏览器登统一身份认证(https://cas.sgu.edu.cn/lyuapServer/login)，输入账号和密码检查是否可以登录认证平台成功，如果出现账号被停用或锁住，请扫下方二维码，加入智慧校园服务咨询群，并将工号/学号发到群中，详细描述所遇问题，等待管理员处理。

问：能登录进入统一身份认证，但事务中心模块无法进入。

答：先清理一下手机缓存，若按以下步骤进行操作，仍然无法进入，请用手机录个视频，并发到智慧校园服务咨询群，等待管理员处理。具体步骤如下：

第一步:点击【我】--》【设置】--》【通用】--》【存储空间】--》【缓存】--》清理； 

第二步：【我】--》【设置】--【退出登录】；

第三步：重新登录企业微信，点击【事务中心】。