问：校园卡默认查询密码是什么？

答：使用校园一卡通进行充值缴费，默认的查询密码为身份证后六位。若最后一位是x，则提前一位。如忘记密码，可携带证件到南区清园(原第三食堂)校园卡服务中心重置密码。

若校园卡服务的界面只有姓名和学号，请先进入企业微信-设置-账号与安全-微信处绑定微信（微信所绑定的手机号需与企业微信手机号相同）。

问:企业微信校园卡服务进不去怎么办?

答:有可能是手机网络问题，请换个网络、开关一下手机的飞行模式、连接其他人的热点或者wifi、重启一下手机。若重启网络后依然无法打开，请扫描下方二维码，加入智慧校园服务咨询群咨询。

问：校园卡怎么补办？

答：学生可持本人有效证件到南区清园(原第三食堂)校园卡服务中心补办，现场制作并领卡（工本费15元）。或者通过各大食堂门口的自助补卡机补卡。

教工可在企业微信→工作台→事务中心，找到教职工校园卡办理申请，填写表单提交申请，等待相关部门审批同意。审批通过后，请持本人有效证件到清园一楼校园卡服务中心缴纳工本费（15元），领取教工卡。

家属卡、临时卡补办可持本人身份证，到南区清园(原第三食堂)校园卡服务中心补办，工本费15元。

问：校园卡如何解冻？

答：校园卡解冻可以到南区清园(原第三食堂)校园卡服务中心处理。